Покупатель вправе предъявлять требования, связанные с приобретением Товара, в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Условия возврата Товара, отказа от Товара, возврата денежных средств, а также порядок предъявления требований в отношении Товара ненадлежащего качества определяются Публичной офертой Продавца.
Подробный порядок возврата Товара размещен в разделе «Возврат товара» Публичной оферты: https://lifepatches.ru/offerta.

Покупатель вправе направить претензию или обращение Продавцу по вопросам, связанным с приобретением, оплатой, доставкой, качеством или возвратом Товара.
Претензия направляется одним из следующих способов:
Электронная почта: lifepatches@mail.ru
Почтовый адрес:
123557, Россия, г. Москва,
ул. Малая Грузинская, д. 29, кв. 131
Для рассмотрения обращения рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество Покупателя;
• контактные данные для обратной связи;
• номер Заказа (при наличии);
• наименование Товара;
• описание ситуации и суть требований;
• документы, подтверждающие приобретение Товара (при наличии);
• иные сведения и материалы, имеющие значение для рассмотрения обращения.

Продавец рассматривает обращения и претензии Покупателей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Ответ на обращение направляется Покупателю по указанным им контактным данным.

Возврат Товара осуществляется в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями Публичной оферты Продавца.
Условия возврата, перечень случаев, когда возврат Товара невозможен, порядок возврата денежных средств и требования к Товару при возврате указаны в разделе «Возврат товара» Публичной оферты.
С Публичной офертой можно ознакомиться по ссылке: https://lifepatches.ru/offerta